Gaya APA

YOETI, OKA A.. (2000). CUSTOMER SERVICE CARA EFEKTIF MEMUASKAN PELANGGAN . JAKARTA: PRADNYA PARAMITA.

Gaya Chicago

YOETI, OKA A.. CUSTOMER SERVICE CARA EFEKTIF MEMUASKAN PELANGGAN. JAKARTA: PRADNYA PARAMITA, 2000. Text.

Gaya MLA

YOETI, OKA A.. CUSTOMER SERVICE CARA EFEKTIF MEMUASKAN PELANGGAN. JAKARTA: PRADNYA PARAMITA, 2000. Text.

Gaya Turabian

YOETI, OKA A.. CUSTOMER SERVICE CARA EFEKTIF MEMUASKAN PELANGGAN. JAKARTA: PRADNYA PARAMITA, 2000. Print.