Gaya APA

JURAN, J. (1996). MERANCANG MUTU: ancangan baru mewujudkan mutu ke dalam barang dan jasa (BUKU 2). JAKARTA: PUSTAKA BINAMAN PRESSINDO.

Gaya MLA

JURAN, J.M.. "MERANCANG MUTU: ancangan baru mewujudkan mutu ke dalam barang dan jasa". BUKU 2 JAKARTA: PUSTAKA BINAMAN PRESSINDO, 1996. Text.