Gaya APA

PAYNE, A. (2001). The Essence of SERVICES MARKETING PEMASARAN JASA. ED,1. CET, 2. TAHUN, 2001 (ED,1.CET,2). YOGYAKARTA: ANDI.

Gaya MLA

PAYNE, ADRIAN. "The Essence of SERVICES MARKETING PEMASARAN JASA. ED,1. CET, 2. TAHUN, 2001". ED,1.CET,2 YOGYAKARTA: ANDI, 2001. Manajemen.