Gaya APA

TJIPTONO, FANDY. (2004). MANAJEMEN JASA (ED.3). YOGYAKARTA: ANDI.

Gaya Chicago

TJIPTONO, FANDY. MANAJEMEN JASA. ED.3 YOGYAKARTA: ANDI, 2004. Text.

Gaya MLA

TJIPTONO, FANDY. MANAJEMEN JASA. ED.3 YOGYAKARTA: ANDI, 2004. Text.

Gaya Turabian

TJIPTONO, FANDY. MANAJEMEN JASA. ED.3 YOGYAKARTA: ANDI, 2004. Print.