Gaya APA

LOVELOCK, C. et al (2013). PEMASARAN JASA: Manusia, Teknologi, Strategi Perspektif Indonesia. JIL, 2. ED, 7. TAHUN, 2013 (ED,7. JIL.,2). JAKARTA: ERLANGGA.

Gaya MLA

LOVELOCK, CHRISTOPHER. et al. "PEMASARAN JASA: Manusia, Teknologi, Strategi Perspektif Indonesia. JIL, 2. ED, 7. TAHUN, 2013". ED,7. JIL.,2 JAKARTA: ERLANGGA, 2013. Manajemen.