Gaya APA
GERSON, RICHARD F.. (2004).
Mengukur kepuasan pelanggan .
JAKARTA:
PPM.
Gaya Chicago
GERSON, RICHARD F..
Mengukur kepuasan pelanggan.
JAKARTA:
PPM,
2004.
Text.
Gaya MLA
GERSON, RICHARD F..
Mengukur kepuasan pelanggan.
JAKARTA:
PPM,
2004.
Text.
Gaya Turabian
GERSON, RICHARD F..
Mengukur kepuasan pelanggan.
JAKARTA:
PPM,
2004.
Print.