Gaya APA
FANDY, T.
(2007).
SERVICE QUALITY SATISFACTION. ED, 2. TAHUN, 2007
(
ED 2)
.
YOGYAKARTA:
ANDI.
Gaya MLA
FANDY, TJIPTONO.
"SERVICE QUALITY SATISFACTION. ED, 2. TAHUN, 2007".
ED 2
YOGYAKARTA:
ANDI,
2007.
Manajemen.