Gaya APA
GOETSCH, DAVID L.. (2002).
Manajemen mutu total .
JAKARTA:
PRENHALINDO.
Gaya Chicago
GOETSCH, DAVID L..
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PRENHALINDO,
2002.
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Gaya MLA
GOETSCH, DAVID L..
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PRENHALINDO,
2002.
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Gaya Turabian
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PRENHALINDO,
2002.
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