Gaya APA
Kirom,Bahrul. ().
MENGUKUR KINERJA PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN: servis performance and custumer sitisfaction measurement; ed revisi cet 5 thn 2014 (EDISI 1).
BANUNG:
PUSTKA REKA CIPTA.
Gaya Chicago
Kirom,Bahrul.
MENGUKUR KINERJA PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN: servis performance and custumer sitisfaction measurement; ed revisi cet 5 thn 2014.
EDISI 1
BANUNG:
PUSTKA REKA CIPTA,
.
Manajemen.
Gaya MLA
Kirom,Bahrul.
MENGUKUR KINERJA PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN: servis performance and custumer sitisfaction measurement; ed revisi cet 5 thn 2014.
EDISI 1
BANUNG:
PUSTKA REKA CIPTA,
.
Manajemen.
Gaya Turabian
Kirom,Bahrul.
MENGUKUR KINERJA PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN: servis performance and custumer sitisfaction measurement; ed revisi cet 5 thn 2014.
EDISI 1
BANUNG:
PUSTKA REKA CIPTA,
.
Manajemen.