Gaya APA

TJIPTONO, FANDY, CHANDRA, GREGORIUS. (2016). SERVICE, QUALITY dan SATISFACTION. ED,4. TAHUN, 2016 (ED, 4). YOGYAKARTA: ANDI.

Gaya Chicago

TJIPTONO, FANDY, CHANDRA, GREGORIUS. SERVICE, QUALITY dan SATISFACTION. ED,4. TAHUN, 2016. ED, 4 YOGYAKARTA: ANDI, 2016. Manajemen.

Gaya MLA

TJIPTONO, FANDY, CHANDRA, GREGORIUS. SERVICE, QUALITY dan SATISFACTION. ED,4. TAHUN, 2016. ED, 4 YOGYAKARTA: ANDI, 2016. Manajemen.

Gaya Turabian

TJIPTONO, FANDY, CHANDRA, GREGORIUS. SERVICE, QUALITY dan SATISFACTION. ED,4. TAHUN, 2016. ED, 4 YOGYAKARTA: ANDI, 2016. Manajemen.